Молодые влюбленные, возвращаясь с романтического ужина, оказались запертыми в лифте роскошного столичного небоскреба. Внезапно погас свет, и кабина замерла между этажами, погрузившись в тревожную тишину. Их спутником оказался элегантно одетый незнакомец, чье спокойствие казалось зловещим. С первых же секунд он начал рассказывать мельчайшие детали их жизни — от детских прозвищ до недавних ссор, — и каждое его слово било точно в цель, вызывая леденящий душу страх.
Парень и девушка, охваченные паникой, пытаются найти способ выбраться из смертельной ловушки. Они бьют по дверям, кричат о помощи, но сигнал тревоги не работает, а мобильная связь безнадежно потеряна. Незнакомец же продолжает говорить, и его тихий, уверенный голос звучит как приговор. С каждой минутой становится ясно, что это не случайная поломка, а тщательно спланированная ловушка, из которой нет простого выхода.